CERTIFICACIÓN
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas, ICONTEC, nos ha otorgado el CERTIFICADO DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001:2000, aplicable a las actividades orientadas a la restitución y defensa de los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes en situación de calle y con derechos vulnerados, a través de los programas de Labor de Calle y Patrullas de Rescate, Protección, Centro de Emergencia, Residencia de Egreso, Casa Hogar, Erradicación del Trabajo Infantil y Seguimiento a Externos y Egresados.
El Director Ejecutivo de ICONTEC, Fabio Tobón hizo entrega del Cerificado a nuestro Presidente y fundador, Jaime Jaramillo, quien asistió en compañía del equipo directivo de la Fundación , conformado por Pedro Fernández V, Director General, Patricia González Directora de Proyección a la Comunidad , Martha Tovar, Directora Social y de Proyectos y José Antonio Romero, Representante de la Dirección para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
Este importante logro es el resultado del esfuerzo conjunto de nuestro equipo de trabajo y significa además del compromiso con el mejoramiento continuo, la garantía de estar ofreciendo a nuestros niños la atención que necesitan para su adecuada inclusión social cumpliendo con rigor los postulados éticos de la misión y los objetivos propuestos desde el nacimiento de esta organización.
POLITICA DE LA CALIDAD
Propender por la restitución de los niños, niñas y adolescentes en situación de calle y con derechos vulnerados y sus familias, a través del cumplimiento y mejoramiento de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad , contando con personal altamente calificado y comprometido y con los recursos nacionales e internacionales que hagan sostenible nuestra operación. Divulgar en forma profesional los resultados alcanzados en un marco de sensibilización de las comunidades donde operemos.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD
• Vincular personal altamente comprometido, aumentando el nivel de competencias de cada uno de acuerdo al objeto social de la fundación.
• Revisar y renovar permanentemente los procesos de la fundación apropiándose de los hallazgos de investigaciones y experiencias, para mantener el liderazgo a nivel nacional frente al manejo de la problemática.
• Lograr la satisfacción de los requerimientos de los beneficiarios, clientes, proveedores y partes interesadas manteniendo relaciones mutuamente favorables con ellos.
• Mantener estable, seguro y confiable el Sistema de Gestión de la Calidad.
• Crear y mantener estrategias de información sobre la problemática, logros y resultados que potencien en la comunidad una cultura de corresponsabilidad.
• Garantizar la consecución y manejo de recursos que aseguren el desarrollo de la operación.